TOGAKU Future Story

水品 健太さん

ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田 勤務

現代経営学部

2016年卒業

水品 健太 さん

海外からのゲストも多数。
お客様に合わせた接客を追求

羽田空港の国際線ターミナル内にあるホテルに勤務しており、宿泊客の約4割が海外からのお客様。
英語での接客や電話対応の機会も多いです。
心掛けているのは、お客様一人ひとりをよく観察し、すぐに行動すること。
お客様の「あのスタッフの対応がよかった」という言葉を励みに、小さな心遣いと笑顔を大切にしながらスキルアップを目指します。

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